Sıkça Sorulan Sorular
Sitemizin sağ üst kısmında ya da hemen altta yer alan “Üye Girişi/Üye Ol’’ bölümünden, üyelik formunu doldurarak ücretsiz üye olabilir, hızlı ve güvenli alışverişe hemen başlayabilirsiniz.
Vermiş olduğun siparişlerin durumu hakkında bilgi edinmek, kampanyalardan haberdar olabilmek, sana özel sunulan kampanya ve avantajlardan faydalanabilmek için üye olman gerekmektedir.
www.torbalihacmalzemeleri.com adresinden üye olmadan da alışveriş yapabilirsin. Fakat kargo takibi ve siparişlerin hakkında sana daha iyi hizmet verebilmek için üye olmanı tavsiye ederiz.
Kullanıcı adın ve şifren ile üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” bölümünden üyelik bilgilerini güncelleyebilirsin.
Şifreni unuttuğunda üye girişi bölümünde bulunan “Şifremi Unuttum” linkine tıklaman ve karşına gelen talimatlara uyman yeterli olacaktır.
www.torbalihacmalzemeleri.com’da kredi kartı ve ATM/debit ile alışveriş yapabilirsin. SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranı, senin dışında kimse görüntüleyemez ve ulaşamaz. Kredi kartı numaranı girdiğin anda numarana ait bilgiler şifrelenerek bankana gönderilir. Şirketimiz dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgilerin, sadece sen ve bankanız arasındadır.
Siparişin onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-posta hesabına bilgi e-postası gönderilir. Ayrıca, sitemize üye girişi yaparak “Hesabım” bölümünden de siparişinle ilgili detayları takip edebilirsin.
Kargoya teslim edilen sipariş içerisindeki ürünleri tarafımıza geri gönderilebilir ve ürün bedeli kadar oluşturulacak (kargo bedeli düşülerek) hediye çeki ile yeniden istemiş olduğunuz ürünü sipariş verebilirsiniz. Yine de aradığını bulamazsan ve yanlış bir sipariş oluşturduğunu düşünürsen, canlı destek ya da WhatsApp destek ile müşteri temsilcimize ulaşabilir, gerekli değişiklikleri yapabilirsin.